Erklären Sie Ihrem Kandidaten, wie er im Verlauf einer Unterhaltung durch weitergehende Fragen seinen Gesprächspartner besser verstehen lernt.
Stellen Sie sicher, dass Ihr Kandidat andere Menschen beim Sprechen nicht unterbricht.
Bitten Sie Ihren Kandidaten, seine Aufmerksamkeit nicht ausschließlich auf das Gesagte zu richten, sondern auch auf die Signale die durch Körper, Mimik und Haltung des Sprechers ausgesendet werden. Bilden Körpersignale und das Gesagte eine logische Einheit?
Sorgen Sie dafür, dass Ihr Kandidat möglichst viele offene Fragen stellt, Fragen also, die nicht mit “ja” oder “nein” beantwortet werden können und meist mit den Wörtern “Wer”, “Was”, “Wo” oder “Welche” beginnen.
Ermutigen Sie Ihren Kandidaten, seine Zuhörerqualitäten auch außerhalb seiner Arbeit zu verbessern und gegebenenfalls Familie und Freunde um Rückmeldung zu bitten.